我们承诺保护您的隐私以及您提供给我们的信息的安全性。除非法律规定或是经过客户同意，否则 ACD Systems ("ACD") 不会将客户信息销售、租借、租赁或披露给第三方。ACD 的“隐私政策”的其它条款如下：
信息收集
 
在本公司的网站或产品中进行操作（如订购或注册产品、下载软件试用版或软件更新、请求技术支持，或订阅快讯与电子邮件出版物）时，ACD 可能要求您提供信息。
在看到提示时，如果选择输入并提交所请求的信息，即表示您同意 ACD 出于向您提供此处所述服务之目的来收集、使用及披露这些信息。
对于您在聊天室或公告板中发布的任何信息，网站的所有用户都可以看到。
我们如何使用您的信息
 
收集的任何信息都将仅由 ACD 用于改善本公司的产品、服务及网站，如果您同意，还会用于向您发送快讯与通知。ACD 仅会出于内部目的使用您的信息与/或电子邮件地址，而不会将这些信息销售、租借或租赁给第三方。
试用版软件激活
 
我们许多产品的试用版解锁代码都需要有合法的电子邮件地址才能收到。如果进入 ACD 软件的试用阶段，并且同意我们这样使用您的电子邮件地址，则我们可能会通过电子邮件向您提供有关本公司产品的额外信息，及调查您对本公司软件的满意度。我们还可能提前通知您试用期即将结束，或是提供延长试用期的机会。电子邮件是我们首选的通讯方式，我们会优先使用它来与您联系。
产品购买
 
在购买或订购时要求您提供的信息将仅限于处理该购买或订购行为所需的信息。在履行订单时，我们将要求您提供姓名、电子邮件地址、地址（用于发货）、电话号码，以及信用卡号、类型、到期日期（如果通过信用卡支付）。除非您另有要求，否则我们仅将这些信息用于处理与您的订单或产品注册相关的事宜。您的信用卡信息将仅会保留一段合理的时间，以确保我们已经收到付款。
产品注册
 
在购买期间或购买之后，如果选择注册 ACD 软件，则您提供的任何信息将仅用于改善由于注册而可以享受的服务。我们收集的信息将用于唯一地确定您与 ACD 应用软件之间的关系，并可能用于同您进行沟通，包括：关于软件更新与修订包的通知，以及软件使用、高优先级客户服务或技术支持政策的变更通知。
ACD 快讯与信息列表会员资格
 
如果同意接收快讯，ACD 可能会使用所收集到的信息，并根据您指定的首选项给您发送普通邮件或电子邮件通知。这可能包括快讯形式的通知、网站更新通知、新产品推出或产品更新通知，以及促销和特别优惠信息。您可以通过以下两种方式之一选择不再从 ACD Systems 接收这些通知：1) 在所收到的任何电子邮件中直接退订；或是 2) 访问我们的 Preference Center（首选项中心），它列出您订阅的出版物，并允许您进行退订或更改自己的首选项。（在向 ACD 提交电子邮件地址并且得到处理之后，您便可以登录到首选项中心）。
ACD 网站或 ACD 产品用户调查
 
您可以选择是否提供所请求的信息，并且仅在参与一些特定的活动时才会要求您提供这些信息。选择参加本公司网站上的其它活动或是在产品中进行其它操作时，可能会要求您提供一些额外的信息（包括：姓名、邮寄地址、电话号码、传真号码、电子邮件地址以及其它个人信息），以便我们能更好地了解客户的需求，并继续提供高质量的产品与服务。
网站与 InTouch 活动
 
ACD 可能会策划网站活动并将有关数据汇拢起来，以便更好地了解用户活动与确保各种广告宣传活动的成功。这些信息让我们能够继续提供客户感兴趣的产品，因此对我们而言非常重要。网站访问者行为信息会汇拢起来，因此并不代表个人身份信息。ACD 在网站上使用 Cookies 来帮助发布符合客户需要的内容。在您访问 Internet 时，ACDInTouch 服务也可能使用浏览器 Cookies。
除非您选择向我们提供个人身份信息，否则在使用 ACDInTouch 服务（可在 ACD 软件中选择使用）时，不会通过 Internet 传输任何这些信息。可能传输的信息包括登录信息与浏览器 Cookies。ACD 可能会将网站访问者链接到第三方（ACD 遴选的合作伙伴）所运营的网站。ACD 会尽力选择声誉良好的合作伙伴，但并不保证您在这些网站上发布的任何个人信息的安全。
个人信息的安全性
 
ACD 会非常认真地保护您所提供的个人信息。所收集的个人信息存储在受密码保护并设有访问限制的服务器中。通过 ACDInTouch 服务在 Internet 上传输信息时，这些信息将通过加密手段进行保护，具体地说，就是使用 Secure Socket Layer（安全套接字层，简称 SSL）协议。不过，Internet 上还不存在百分之百的安全，我们无法担保黑客无法入侵或攻击我们的数据传输。内部数据通过安全的传输方式进行共享，并且存储在安全的数据库中。
ACD 可能会雇佣外部承包商来代表我们提供服务或执行某些职能（如客户技术支持、包装与运输）。我们仅会将完成相关服务所需的个人信息提供给那些公司。他们不允许将这些客户信息用于任何其它目的，并且有义务保护客户信息的机密性。

提交给 ACD 的信息可能会跨越国界传输给我们在其它国家或地区的员工，反之亦然。ACD 将仅在法律、诉讼程序要求的情况下，或者在公众利益确实需要的情况下，才会披露这些信息。
隐私问题与担忧以及修改或更正信息
 
您随时可以联系 ACD，以便检查、修改或删除任何个人信息，包括个人信息的允许用途：
ACD Systems Ltd.
Privacy/Customer Service
PO Box 36
Saanichton,
British Columbia, V8M 2C3
Canada
如果对本公司的在线隐私政策有任何疑问或担忧，或是希望撤消您的授权，请通过电子邮件 privacy@acdsystems.com 与我们联系。
电话：1-866-544-6700（北美地区免费电话）
1-250-544-6700（国际）
传真：1-866-544-0291（北美地区免费电话）
1-250-544-0291（国际）
关于通过 ACD 软件的可选 InTouch 连接
 
登录信息传递给 ACDInTouch 服务器，并且包括以下细节：连接时间；Internet 协议 (IP) 地址；应用程序标识；主产品标识（例如，通知服务器 ACDInTouch 是 ACDSeeTM中的）；主应用程序的语言；产品版本（例如，主软件是 ACDSee 的哪个版本）；主软件的安装日期；服务器连接日期；许可证号（如果适用）。
此信息用于通过 InTouch 服务向您提供相关内容，并通知您最新推出的、与所使用的软件相关的最新升级与组件。许可证号用于确认用户是否有资格获取产品更新，以及该软件是否为经过授权的副本。所传输的大多数信息都不是您的机器特有的，也不能用于跟踪您的机器。客户端 IP 地址与应用程序标识是例外。
客户端 IP 是与 ACD 的服务器建立连接所必需的，一进行连接，服务器就会知道它。应用程序标识根据 Globally Unique Identifier（全局唯一标识，简称 GUID）构造而成。GUID 是一个字母数字标识，用于指定唯一的产品安装实例，许多流行的应用软件都使用它。ACD 应用程序的 GUID 是在应用程序第一次运行时随机生成的。此应用程序标识通过操作系统的函数生成，由主应用程序负责存储，用于记录日志的目的。
与 ACDInTouch 服务器连接时，应用程序标识用于唯一地标识您的连接。此标识不包含任何个人身份信息。
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